상황판단 문제 포인트

상황판단능력도 정답이 있다고 합니다.
하지만 삼성측은 정답을 공개하지 않습니다.
본 시험은 모의고사로서 상황판단능력의 유형을 조금 더 가깝게 분석하는데 목적이 있습니다.
본 모의고사는 ㈜휴레크 주관으로 출제함을 다시 한번 말씀드립니다.

상황판단능력 항목을 해설하는 것이 어떻게 생각하면 가장 어리석은 일은 아닐까하고 생각합니다.
포인트 부분이 맞지 않을 수도 있습니다.
참고용으로 활용하세요.

다음 지문을 읽고 자신이 행동할 때 가장 가까운 대안 하나(Y)와 가장 거리가 먼 대안 하나(N)을 각각 고르시오

1.  여자친구가 보고 싶어하던 연극 티겟 2장을 간신히 구했다.
막상 출발하려는데, 갑자기 중요한 프로젝트가 생겨서 팀원 전원이 야근을 해야 한다고 한다. 당신은 어떻게 하겠습니까?

해설 : ‘간신히’와 ‘팀원 전원이 야근해야 한다’는 것을 잘 판단해야 할 것이다.

2. 지금 직속상관으로부터 회의에 참석하라는 지시를 받은 상태이다.
그런데 갑자기 임원이 다른 회의에 참석하라고 한다. 당신은 어떻게 하겠습니까?

해설 : 직속상관과 임원의 관계를 정확하게 이해해야 할 것이다.

3. 당신을 위한 입사 환영회가 열렸는데 상사가 당신에게 술을 권한다.
하지만 당신은 술을 전혀 마시지 못하는 체질이고, 환영회의 자리라 분위기를 깨기는 더 더욱 싫다. 당신은 어떻게 하겠습니까? 

해설 : 솔직하게 자기주장을 하는 것이 좋을 것 같다. 

4. 동료가 근무시간에 자주 잡담을 걸어온다면 당신은 어떻게 대처 하겠습니까? 

해설 : 동료의 관계를 먼저 생각하고 상사에게 보고하는 것만 능사가 아닐 것이다. 

5. 회사에서 상금이 걸린 경비절약 아이디어 공모가 있었다.
우연히 사직한 전임상사의 서랍에서 경비  절약 아이디어가 적힌 제안서를 발견하여 이를 제출하였고, 아이디어는 공모에 당선되었다. 당신은 어떻게 하겠습니까? 

해설 : 정직함과 솔직한 것이 좋을 것 같다. 

6. 회사의 중요한 회의에서 한두 사람이 늦었을 때 당신이 주관자라면 당신은 어떻게 하겠습니까? 

해설 :  회사 및 경영자 입장에서 판단해야 할 것 같다. 

7. 어느 날부터 사무실의 비품이 하나씩 사라지고 있다.
처음에는 그 정도가 미미하여 눈치챌 수 없었으나 점점 심해졌다. 직원들이 모두 비품을 횡령하는 사람에 대해서 궁금해하고 있을 때 우연히 당신이 동료가 비품을 횡령하는 것을 목격하게 되었다면 당신 어떻게 하시겠습니까? 

해설 : 부정, 횡령, 금전 등 이런 것은 상사 및 회사에 보고하는 것이 좋을 것 같다. 

8. 나는 업무시간에 일을 빨리 끝내고 정시퇴근을 하는 게 좋다.
그런데 함께 일하는 김대리는 오후부터 시작해서 늦게 일을 마친다. 당신은 어떻게 하겠습니까?

해설 : 나와 김대리의 관계를 고려해서 판단해야 할 것 같다.

9. 당신이 냉장고에 넣어둔 도시락이 언제부턴가 자꾸 없어진다. 어느 날 당신의 도시락을 들고 있는 동료를 보았다. 당신은 어떻게 하겠습니까?

해설 : 조직상에서는 무조건 회사 및 상사에게 보고 하는 것만 능사는 아니다.

10. 다섯 명이 함께 쓰는 회사차량인데 당신이 차를 이용하려고 보니 기름이 비어 있었다. 당신은 어떻게 하겠습니까?

해설 : 동료의 관계를 잘 설정하여 판단해야 할 것이다.

11. 당신의 동료와 중요한 거래처 직원과 계약에 관한 중요한 이야기를 하던 중에 동료가 말실수를 하여 계약이 성사되지 않았다. 이런 경우 당신은 어떻게 하겠습니까?

해설 : 회사의 입장에서 판단하고 처리해야 할 것이다.

12. 당신은 출장을 와 있다. 그런데 일을 하다 보니 임무를 기일내에 완수하지 못할 것 같다. 그런데 상사와 연락이 안된다.
당신은 어떻게 하겠습니까?

해설 : 회사는 보고하는 것이 중요하다. 그 점을 잘 판단해야 할 것이다.

13. 당신은 업무상 해외로 출장을 가게 되었는데 4박 5일 일정의 스케줄이었고, 3,000,000원의 출장비를 받았다.
마침 출장 중이던 나라에 이민 간 친구가 있어 친구의 권유로 4박 5일을 친구의 집에서 머물렀다. 숙박비 절감으로 경비가 반 정도 남았다. 당신은 어떻게 하겠습니까?

해설 : 정직성을 요구한 문제가 아닐까? 그 점만 잘 이해하면 될 것이다.

14. 팀 동료가 부정을 저지르는 것을 보았다. 당신은 어떻게 하겠습니까?

해설 : 부정, 횡령, 금전 등 이런 것은 상사 및 회사에 보고하는 것이 좋을 것 같다.

15. 대중교통을 이용하다가 얼마 전에 차를 장만하여 자가용으로 출퇴근하게 된 당신에게 평소에 싫어 하던 상사가 카풀을 제안하여 한 달 정도를 함께 다녔다.
상사가 운행비를 줄 것을 기대하였으나 전혀 그럴 기미가 보이지 않는다면 당신은 어떻게 하겠습니까? 

해설 :  솔직하게 자기주장을 하는 것이 좋을 것 같다.

16. 한 시간 후에 있을 회의 때문에 거래처 자료가 필요해서 거래처에 갔다. 그런데 담당자가 자리를 비웠다.
당신은 어떻게 하겠습니까? 

해설 : 회사는 이익을 우선하는 집단이다. 이 점을 판단해야 한다. 

17. 중소기업에 근무하는 철수라는 직원은 항상 업무량이 많아 매일 일찍 출근하고 늦게까지 근무하고 있다.
오늘도 역시 내일까지 보고할 서류를 작성하고 있던 중에 10년만에 초등학교 친구가 찾아와 지하 커피숍에서 기다린다는 연락이 왔다. 당신은 어떻게 하겠습니까? 

해설 : 친구보다는 회사가 우선이라는 것을 생각해야 할 것이다. 

18. 입사한지 얼마 안 된 신입사원이다. 근무하던 중  본의 아닌 실수로 인해 회사에 작은 문제를 일으켰다.
그로 인해 상사에게 불려가 자신의 실수에 비하여 상당히 심한 꾸지람을 들었다.  게다가 인격적 모욕까지 느꼈다.
그 동료를 위해 당신은 어떻게 하겠습니까? 

해설 : 회사도 공동체가 아닐까? 그 점을 참고해야 할 것 같다.

19. 휴레크라는 중소기업이 있다. 이 회사의 공장은 지방에 있다. 이 지방에 근무하는 철수라는 생산직 직원은 몇 가지 생산라인의 문제점을 보완하면 생산성향상과 원가절감을 가져오리라고 생각하고 있다.
철수가 이 문제점에 대하여 주위의 동료들에게 말해봐도 아무도 관심을 가져주지 않는다. 또한, 이 회사는 절차상 제안제도가 없다. 당신이라면 어떻게 하겠습니까?

해설 : 적극성을 보고자 하는 문제가 아닐까? 그 점을 판단해야 할 것 같다.

20. 가족들과 휴가날짜를 잡은 후 회사에 보고하였는데 상사와 날짜가 겹쳐 날짜를 변경해야할 상황이다.
당신은 어떻게 하겠습니까?

해설 : 상사의 관계를 잘 설정하고 판단해야 할 것이다.

21. 영업부에 같이 근무하는 부장과 신입사원이 있다. 부장은 신입사원에게 약간의 돈을 빌려갔는데 차일피일 미루며 갚지 않고 있다. 신입사원은 부장이 돈을 갚지 않아 마음이 상해 있었다. 이 때  당신이 신입사원이라면 어떻게 하겠습니까?

해설 : 개인적인 일로 판단해야 할 것이다.

22. 휴레크라는 회사 총무부서에서 부장이 업무상 지시가 있었다.
그러나 그 총무부의 신입사원은 그 지시가 불합리하다고 생각한다. 이 때 당신이 신입사원이라면 어떻게 하겠습니까? 

해설 : 회사 업무의 판단한다면 좋을 것 같다.

23. 새로운 프로젝트를 수행하기 위해 구성된 팀에 선발되었다.
그런데 평소 업무스타일이 맞지 않고, 사이가 좋지 않던 김대리가 같은 팀원으로 구성되었다. 당신은 어떻게 하겠습니까?

해설 : 일은 혼자하는 것이 아니다. 이 점을 이해해야 한다.

24. 매우 중대한 계약을 맺기 위해 당신이 손수 계약서를 들고 해외로 출장을 갔다.
그런데 그 곳에 도착하자마자 서류가 든 가방을 소매치기 당하고 말았다면 당신 어떻게 하겠습니까?

해설 : 회사는 결과가 중요하다. 그 점을 판단해야 할 것이다.

25. 휴레크라는 회사에 근무하는 1년되는 철수는 업무상 타부서의 협조가 꼭 필요하게 되었다. 그런데 그 부서와는 평소에 접촉도 없었고, 또 개인적으로 친한 직원도 없는 형편이었다.
그러나 그 부서의 협조가 절대 필요하다. 당신이 철수라면  어떻게 하겠습니까?

해설 : 회사는 결과가 중요하다. 그 점을 판단해야 할 것이다.

출처 : 휴레크